¿Sufrió un resbalón o caída en un restaurante o bar de Florida? Estos son los pasos que puede dar ahora

Reclamaciones por caídas en restaurantes de Orlando: qué hacer a continuación

Por Igor Hernandez, CHG Lawyers, Coral Gables, Florida

Qué hacer si resbaló en un restaurante o bar en Florida

Si resbaló con un derrame o en un piso mojado en un restaurante o bar de Florida, busque atención médica primero. Luego, anote lo que recuerde mientras aún está fresco. Esta página explica los hechos que pueden ayudarle a entender lo ocurrido.

Una caída puede ocurrir en el comedor, en la entrada de la cocina, en un baño o en el área de la barra. Algunas personas resbalan con una bebida derramada, una alfombrilla que falta o un escalón sin señalizar. Si existe una reclamación depende de los hechos de su caída, de sus historiales médicos y de la ley de Florida.

Infórmele a su médico sobre cada síntoma, incluso los que parezcan leves. Siga las indicaciones de su médico. Esta página ofrece información general, no consejo médico.

Si sufrió lesiones en una caída en un restaurante de Orlando, esto es lo primero que debe saber. CHG Lawyers se enfoca en asuntos de lesiones personales en Florida, incluidas las caídas y resbalones, y atiende a clientes en todo Florida, incluido Orlando. Su oficina establecida está en Coral Gables, Florida. Igor Hernandez, miembro de The Florida Bar, es el abogado responsable de esta página.

Preguntas sobre el piso y las condiciones

Comience por la sustancia en sí. ¿Había un líquido, comida u otro material en el piso? ¿Dónde estaba y qué tan grande era el área? ¿El área estaba concurrida en ese momento?

El tiempo también importa. ¿Cuánto tiempo estuvo allí la sustancia, si lo sabe? La ley de Florida llama a una sustancia que llegó al piso de forma temporal una “sustancia extraña transitoria”. Según la Fla. Stat. § 768.0755, la persona lesionada debe probar que el negocio tenía conocimiento real o constructivo de la condición peligrosa. El negocio también debía haber actuado para corregirla.

El conocimiento constructivo puede demostrarse con pruebas circunstanciales. Dos ideas generales pueden ayudar a explicar cómo funcionan en general estas reclamaciones. Una es una condición que existió durante el tiempo suficiente como para que el negocio debiera haberla notado. La otra es una condición que se presentó con regularidad, lo que la hacía previsible.

Estas preguntas pueden ayudar a aclarar el tema del aviso. Por sí solas no deciden un caso. El mismo estatuto dice que no afecta el deber de cuidado del derecho común que tiene una persona o negocio que controla el local. El aviso es una parte del panorama.

A continuación, observe el entorno. ¿Había letreros de piso mojado, conos, alfombrillas o pasamanos? ¿La iluminación era tenue? ¿El piso estaba desgastado, desnivelado o resbaladizo? ¿El lugar estaba en una ruta de meseros o cerca de la barra? Anote lo que vea y tome fotos si puede hacerlo con seguridad.

Preguntas sobre advertencias y la respuesta del personal

Las acciones del personal antes y después de su caída pueden ayudar a aclarar qué sabía y qué hizo el negocio. Comience con las personas que estaban de turno cuando usted cayó.

¿Algún empleado vio el derrame o el peligro antes de que usted cayera? ¿Alguien pasó junto a él? ¿Alguien dijo algo al respecto, a usted o a un compañero de trabajo? Anote quién dijo qué y aproximadamente cuándo.

¿Se colocó alguna advertencia, como un letrero de piso mojado? De ser así, ¿estaba allí antes de su caída o solo después? Anote dónde estaba el letrero.

¿Quién limpió la sustancia y qué tan pronto? Anote la hora que recuerde y los nombres o descripciones del personal.

¿Alguien del personal le revisó, le ofreció primeros auxilios o le pidió sus datos de contacto? Anote quién le ayudó y qué dijo. Mantenga esta lista separada de sus notas médicas.

Estos detalles pueden ayudar a mostrar la cronología. No predicen cómo terminará una reclamación.

Preguntas sobre el informe de incidente, testigos y registros

Un informe escrito de incidente, los nombres de testigos y las fotos pueden ayudar a documentar lo sucedido. Reúnalos pronto, antes de que los detalles se desvanezcan.

Pregunte si un gerente o empleado redactó un informe de incidente. Puede pedir una copia. El negocio podría negarse, así que anote cuándo lo pidió y con quién habló. Pregunte también por el nombre del gerente de turno.

Tome fotos o videos del piso, del área y de cualquier letrero, si puede hacerlo con seguridad. Las grabaciones de las cámaras pueden sobrescribirse con el tiempo. Pregunte cuanto antes sobre la preservación de cualquier video.

Reúna los nombres y números de teléfono de todas las personas que vieron la caída. Esto incluye acompañantes, otros clientes y el personal.

Guarde los recibos, la cuenta, los boletos de eventos y cualquier mensaje de texto, correo electrónico o comunicación sobre la caída. Luego, elabore una cronología: la hora, el lugar, lo que estaba haciendo, lo que vio y cómo se sintió.

Preguntas sobre su lesión, atención médica y documentación

Los historiales médicos describen su lesión y tratamiento con las palabras de su médico. Si la caída causó una lesión determinada depende de los hechos y de los historiales médicos de cada caso.

Reciba atención médica y siga las instrucciones de su médico. Guarde en una sola carpeta cada nota de cita, receta, informe de imágenes y factura.

Dígale a cada médico exactamente cómo ocurrió la caída, incluida la sustancia y el lugar. Pida que su relato quede anotado en el expediente. Lleve su cronología escrita a cada cita.

Lleve un registro diario sencillo de los síntomas y de las actividades que ya no puede realizar. Anote cualquier trabajo perdido o ingreso dejado de percibir. Estas pérdidas, si están documentadas, podrían ser relevantes para una reclamación, según los hechos.

La recuperación y el pronóstico varían de una persona a otra. Pregúntele a su propio médico qué esperar.

Preguntas sobre responsabilidad, compensación laboral y plazos

Quién controla el espacio, si usted estaba trabajando y el plazo para presentar una demanda pueden influir en lo que sigue. Muchos de estos hechos podrían no estar claros todavía.

¿Quién controla el local? Podría ser el operador del restaurante o bar, el dueño de la propiedad, una empresa de administración o un arrendatario. Quién podría ser responsable depende de los hechos de cada caso.

Si usted estaba trabajando, como mesero, cocinero o bartender, las lesiones laborales generalmente se tramitan a través de la compensación laboral (workers’ compensation). La Fla. Stat. § 440.11 hace que la responsabilidad del empleador sea exclusiva, con excepciones. Pueden aplicarse límites de la ley de Florida.

Florida distribuye los daños según la culpa. Según la Fla. Stat. § 768.81, el tribunal dicta una sentencia contra cada parte responsable según su porcentaje de culpa. Su propia parte de culpa reduce lo que puede recuperar en proporción a ese porcentaje. Sin embargo, en una acción por negligencia, si se determina que usted tiene más del 50 por ciento de culpa por su propio daño, es posible que no recupere ninguna indemnización. Esta limitación no se aplica a una acción por lesiones personales o muerte por negligencia médica conforme al capítulo 766.

Florida establece plazos para presentar demandas en la Fla. Stat. § 95.11. Según la Fla. Stat. § 95.031, una causa de acción nace cuando ocurre su último elemento. Existen excepciones, y el plazo depende de los hechos de su caso.

Próximos pasos: hablar con un abogado de caídas y resbalones en Florida

Una breve conversación con Igor Hernandez, de CHG Personal Injury Lawyers, puede ayudarle a entender si su caída podría involucrar una reclamación.

CHG Lawyers se enfoca en asuntos de lesiones personales en Florida, incluidos los casos de caídas y resbalones. El bufete atiende a clientes en todo Florida, incluido Orlando, desde su oficina establecida en Coral Gables, Florida.

En algunos asuntos, un caso puede ser referido a otro bufete o tramitarse junto con otro bufete.

Para más información, lea nuestra descripción general de caídas y resbalones y nuestra guía de caídas y resbalones en Florida. Para Orlando, consulte nuestra página de caídas y resbalones en Orlando.

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